Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc, cam kết tổ chức và ý định nghỉ việc: Góc nhìn nhân sự từ ngành du lịch gold
09/06/2026
Nhân viên trong ngành du lịch golf thường đến với nghề bởi kỳ vọng đây là một lĩnh vực dịch vụ cao cấp có khả năng mang lại thu nhập và chế độ đãi ngộ hấp dẫn. Trong giai đoạn đầu, yếu tố tài chính đóng vai trò như động lực thu hút và tạo ra mức độ gắn kết ban đầu giữa người lao động và tổ chức. Tuy nhiên, thực tế cho thấy sự gắn kết này không mang tính bền vững nếu môi trường làm việc thiếu hỗ trợ, mối quan hệ nội bộ không tích cực hoặc tổ chức không tạo được cảm giác tự hào và giá trị nghề nghiệp cho nhân viên. Áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp giải thích, bằng cách phỏng vấn sâu các vị trí lãnh đạo quản lý, tiếp theo đó là việc tiến hành khảo sát định lượng. Nghiên cứu xác định rằng để một nhân viên "gắn kết một thời" trở thành "gắn bó một đời", yếu tố cam kết với tổ chức cần được nuôi dưỡng dựa trên sự hài lòng trong công việc, sự thấu hiểu văn hóa doanh nghiệp, cảm giác được tôn trọng và cơ hội phát triển năng lực nghề nghiệp. Điều này nhấn mạnh rằng việc duy trì nguồn nhân lực chất lượng trong du lịch golf không chỉ dựa trên đãi ngộ tài chính, mà còn phụ thuộc vào xây dựng môi trường làm việc tích cực - nhân văn - và có chiến lược phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho người lao động.
Bài viết của tác giả Nguyễn Đường Giang và Nguyễn Thị Chắng
đăng trên Tạp chí Nghiên cứu Con người, Gia đình và Giới số 1(04) 2026.
Toàn văn bài viết: 04.pdf
Nguyễn Đường Giang - Nguyễn Thị Chắng
Nguồn bài viết: Tạp chí Nghiên cứu Con người, Gia đình và Giới